Privacy Policy

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Política de Privacidad y Confidencialidad de Koovra

En Koovra (“Koovra”, “nosotros”, “nuestro” o “el Sitio”), valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con proteger la información personal que recopilamos cuando visitas o interactúas con nuestro sitio web https://koovra.com (el “Sitio”), y con los servicios que ofrecemos.

Esta Política de Privacidad y Confidencialidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, transferimos y protegemos tu información personal, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

1. Alcance

Esta política se aplica a:

  • Visitantes del Sitio
  • Usuarios de nuestros formularios, herramientas o servicios
  • Personas que interactúan con Koovra en eventos, promociones o comunicaciones

No se aplica a datos de empleados internos o a información exenta bajo leyes aplicables.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar tus datos personales de distintas formas:

Cuando completas formularios, te registras, te comunicas con nosotros o participas en funciones del Sitio, podemos recopilar:

  • Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Información relacionada con tus consultas o solicitudes
  • Datos de tu empresa o rol, si eliges proporcionarlos

Al visitar el Sitio, podemos recopilar datos como:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Actividad de navegación y uso del Sitio

Podemos recibir información de proveedores externos, redes publicitarias o socios de análisis.

3. ¿Para qué usamos tus datos personales?

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proveer y administrar el Sitio y nuestros servicios
  • Responder a tus solicitudes y consultas
  • Analizar y mejorar nuestro Sitio y tu experiencia
  • Personalizar contenido y comunicaciones
  • Enviar información, noticias, ofertas o marketing si has consentido
  • Cumplir con obligaciones legales o contractuales
  • Prevenir fraudes y proteger la seguridad del Sitio

4. Divulgación de datos personales

Podemos compartir tu información con:

  • Afiliadas y proveedores de servicios que ayudan a gestionar el Sitio o ejecutar funciones operativas
  • Plataformas y redes publicitarias para medir rendimiento o mejorar anuncios
  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley
  • Transacciones corporativas, como fusiones o adquisiciones

También podemos usar datos agregados o anonimizados sin identificarte personalmente.

5. Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser procesados dentro o fuera de tu país, siempre respetando los estándares legales de protección de datos aplicables.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies, píxeles y otras tecnologías similares para:

  • Analizar cómo navegas el Sitio
  • Personalizar contenido y anuncios
  • Medir el rendimiento y uso de nuestras funciones

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del pie de página del Sitio o las configuraciones de tu navegador.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos personales sólo mientras sea necesario para cumplir los fines mencionados y las obligaciones legales aplicables.

9. Tus derechos de privacidad

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derechos como:

  • Acceder a tu información
  • Solicitar corrección o eliminación
  • Oponerte o limitar ciertos usos
  • Retirar tu consentimiento

Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de la información de contacto indicada en el Sitio.

10. Preferencias sobre comunicaciones

Si recibes correos electrónicos promocionales de Koovra, puedes darte de baja siguiendo las instrucciones en el mismo correo o ajustando tus preferencias en el Sitio.

11. Menores de edad

Nuestro Sitio no está diseñado para menores y no recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

12. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Esta Política no es responsable por las prácticas de privacidad de esos sitios externos.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la versión revisada en el Sitio con la fecha de actualización correspondiente.